Корзина пуста

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Общество с ограниченной ответственностью «ФЭШН ТЕХНОЛОГИИ» (далее, Продавец), на основании положений статей 428, 435, 437, 438, 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, размещая  настоящую оферту на веб-сайте filisti.com (далее, Сайт), предлагает любому лицу, выразившему согласие (акцепт) с настоящей офертой (далее, Клиент), заключить настоящий договор (далее, Договор) на условиях, указанных в оферте (далее, Оферта).

Оформляя заказ через Сайт, Клиент принимает настоящую Оферту, актуальную на дату оформления заказа, и соглашается с тем, что условия настоящей Оферты ему понятны. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Клиента. В отношении Клиента, оформившего заказ, действует Оферта в редакции, размещенной на Сайте на момент оформления заказа.

1. ТЕРМИНЫ

В целях настоящего Договора Стороны используют указанные термины в следующем значении:

1.1. Сервис (Сайт) – веб-сайт онлайн-сервиса «FILISTI», доступный в сети Интернет по адресу: filisti.com, включающий интернет-магазин одежды, а также набор инструментов для индивидуального заказа одежды. Сервис представляет собой совокупность информации, программ для ЭВМ, баз данных, программных кодов, лежащих в их основе ноу-хау, алгоритмов, элементов дизайна, шрифтов, изображений, логотипов, а также текстовых, графических и иных материалов, а также прочих результатов интеллектуальной деятельности. Продавцу принадлежат исключительные права на Сервис, а также все его компоненты.

1.2. Товар –  предмет одежды либо иной объект, информация о котором размещена в Сайте, и доступный для заказа Покупателем.

1.3. Бракованный Товар – Товар, имеющий существенные недостатки, которыми признаются  недостатки, делающие невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения, либо для устранения которых требуются большие затраты, либо вследствие которых Покупатель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении Договора.

1.4. Заказ – запрос Покупателя, формируемый Клиентом при помощи программно - технических средств Сайта или любым другим указанным к настоящем Договоре способом, на приобретение Товара и (если применимо) доставку Товара.

1.5. Покупатель – любое физическое, юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, выразившее согласие с изложенными в настоящей Оферте условиями и акцептовавшее ее указанным в ней способом.

1.6. Продавец и Производитель – Общество с ограниченной ответственностью «ФЭШН ТЕХНОЛОГИИ», ИНН/КПП: 9731078320 ОГРН: 1217700186835.

1.7. Акцепт Оферты (Безусловный акцепт) – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие Договора, осуществляемое путем Заказа Товара на Сайте.

1.8. Персональные данные – информация, относящаяся к Покупателю, в том числе указанная им при оформлении Заказа, позволяющая идентифицировать Покупателя.

1.9. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

1.10. Аналог собственноручной подписи – нажатие кнопки "Подтвердить заказ" при оформлении Заказа на Сайте, или подтверждение намерения приобрести Товар другими способами, предусмотренными настоящим Договором.

1.11. Пункт самовывоза – месторасположение Продавца либо курьерской компании, оказывающей услуги по доставке Товаров, в котором Покупатель самостоятельно получает Заказ.

1.12. Менеджер Продавца – представитель Продавца, осуществляющий консультирование Покупателя по вопросам приобретения Товара, а также оформление, изменение либо отмену Заказа.

1.12. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ, действующими рекомендациями международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися обычными правилами толкования соответствующих терминов в сети Интернет.

1.13. Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть применены как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста.

2.     ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар, заказанный на Сайте.

2.2. Покупатель подтверждает, что ознакомлен с актуальной редакцией настоящей Оферты.

2.3. Продавец имеет право в любой момент в одностороннем порядке внести изменения или дополнения в настоящую Оферту. Продавец имеет право обновлять Оферту путем размещения новой редакции в сети Интернет на странице filisti.com. Изменения вступают в силу сразу  после размещения новой редакции Оферты на Сайте.

2.4. Оформляя Заказ, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты и принимает ее условия.

3.     ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

3.1. Факт оформления Заказа Покупателем любым из способов, предусмотренных настоящим Договором, является безоговорочным принятием данного Договора (безусловным акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения на условиях, указанных в Оферте.

3.2. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.

3.3. Покупатель оформляет Заказ при помощи программно – технических средств Сервиса, заполняя предложенные Сервисом разделы интерфейса Заказа, выбирая модель и иные доступные характеристики Товара.  При оформлении Заказа Покупатель заполняет контактные данные, а также соглашается с условиями настоящего Договора.

3.4. Заказ может быть оформлен Клиентом при помощи средств связи с Продавцом, указанных на Сайте, включая телефон, мессенджеры, электронную почту и др.

3.5. Оформляя Заказ через Сервис, а также оставляя личные данные (имя, фамилия, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки и прочие) в случае оформления Заказа  через Менеджеров Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных Покупателя, требуемых для заключения Договора и выполнения Заказа. Данные взаимоотношения регулируются Политикой компании в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте по адресу: filisti.com /documents.

3.6. Оформляя Заказ, подтверждает, что ознакомлен с условиями оплаты и доставки Заказа, указанными на Сайте. Сроки доставки могут отличаться в большую или меньшую сторону, в зависимости от работы курьерской компании, с которой у Продавца заключен договор на доставку Товаров Покупателю.

3.7. Покупатель несет ответственность за достоверность, полноту и точность информации, предоставленной им при оформлении Заказа.

3.8. В течение 3 (Трех) рабочих дней после получения Заказа Продавец связывается с Покупателем для подтверждения Заказа, а также уточнения даты, времени и адреса доставки по контактным данным, указанным Клиентом при оформлении Заказа.

3.9. В случае невозможности связаться с Покупателем для подтверждения, либо уточнения данных Заказа в течение 3 (Трех) рабочих дней Продавец вправе аннулировать Заказ.

3.10.      Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа по телефону или по почте, указанной в Заказе, Менеджером Продавца.

3.11. Если после оформления Заказа изменились данные Покупателя, необходимые для корректного исполнения Заказа, Покупатель обязан незамедлительно сообщить о таких изменениях в контакт-центр Продавца.

3.12. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с задержкой исполнения Заказа, возникшие из-за изменения данных, необходимых для изготовления и доставки Заказа, а также изменения Заказа по желанию Покупателя.

3.13. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ или его часть на этапе подтверждения и/или подготовки Заказа к отгрузке. Продавец оставляет за собой право не доставлять Покупателю Заказ в случае, если у Покупателя есть не оплаченные ранее Заказы.

3.14. В случае аннулирования Заказа или его части Продавцом Продавец уведомляет Покупателя по контактным данным, указанным Покупателем при оформлении Заказа, и осуществляет возврат денежных средств, уплаченных ранее Покупателем (если применимо), в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента аннулирования Заказа или его части. Возврат осуществляется на расчетный счет Покупателя, с которого была произведена оплата.

4. ХАРАКТЕРИСТИКИ ТОВАРА

4.1. Товар может быть представлен на Сайте посредством фото-видео контента, а также 3D визуализации, которые являются интеллектуальной собственностью Продавца.

4.2. Информация о Товаре, представленная на Сайте, носит справочный характер и может не в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, посадку, материалы, фактуры, а также формы Товара.

4.3. Изображения и цвет представленного на Сайте Товара могут незначительно отличаться от Товара, продаваемого Покупателю, в зависимости от разрешения и настроек монитора, а также условий освещения при съемке.

5. ЦЕНА ТОВАРА

5.1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара.

5.2. Стоимость доставки Товара не включена в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара.

5.3. Цена Товара, указанная на Сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любой момент до оформления Заказа Покупателем. После оформления Заказа цена Товара не подлежит изменению.

6. ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными на Сайте.

6.2. В случае выбора безналичной формы оплаты обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере полной стоимости Товара в форме 100% предоплаты на расчетный счет Продавца (оператора по приему платежей).

6.3. При безналичной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент оформления Заказа, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый чек.

6.4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.

6.5. Просрочка оплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 1 (Одного) календарного дня с момента Заказа Товара является существенным нарушением настоящего Договора и основанием для прекращения Договора.

6.6. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями и/или оператором по приему платежей, при осуществлении оплаты.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу, указанному при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада Продавца или пункте самовывоза.

7.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально и зависит от выбранного способа доставки.

7.3. Неявка Покупателя за Товаром в течение 3 (Трех) рабочих дней с момента уведомления Покупателя о доставке Товара, отказ от принятия доставки в оговоренный день, перенос доставки или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара признаются отказом Покупателя от исполнения Договора.

7.4. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или его Представителю.

7.5. При доставке Товар вручается Покупателю или Представителю. Продавец не обязан проверять полномочия Представителя при передаче Товара, если Представитель находится по адресу Доставки.

7.6. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент его приемки.

7.7. Покупатель или Представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомление с правилами возврата (обмена Товара).

7.8. После отправки Товара транспортной компанией Продавец сообщает Покупателю данные транспортной компании и данные, необходимые для идентификации груза (Товара).

7.9. Покупатель обязуется обеспечить приемку Товара, доставляемого транспортной компанией. При приемке Товара у транспортной компании Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в товаросопроводительных документах. В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара при транспортировке не принимаются Продавцом.

7.10. Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные отказом принять Товар в указанный транспортной компанией день и время (в том числе услуги транспортной компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги транспортной компании по повторной доставке Товара).

7.11. В случае, если при приемке Товара от транспортной компании Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 15. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.

7.12. В случае отказа Покупателя от предоплаченного Товара, не в связи с нарушением условий о качестве Товара, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке и возврату Товара, а также все понесенные разумные затраты и расходы (включая стоимость хранения), любые убытки, налоги и таможенные сборы из денежных средств, возвращаемых покупателю. Повторная отправка предоплаченного Товара Покупателю осуществляется после 100% (Стопроцентной) оплаты расходов Продавца за доставку и возврат первого отправления.

7.13. Сроки доставки, указанные на Сайте, являются ориентировочными и могут отличаться от фактических в большую или меньшую сторону.

7.14. Для Покупателей из стран дальнего зарубежья Продавец отправляет Товар без учета налогов и пошлин страны пребывания Покупателя. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

8.1. Продавец обязуется:

• Не разглашать любые персональные данные Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством, настоящим Договором и политикой в отношении обработки персональных данных.

• Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа и характеристиками Товара.

• Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении и/или исполнении Заказа, если Покупатель делал ранее Заказ и не оплачивал его, отказывался от Заказа в момент доставки Товара, не забирал Товар из пункта самовывоза, либо если у Продавца есть сомнения в достоверности указанных данных Покупателя, без объяснения причин.

8.2. Покупатель обязуется:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящего Договора, условиями оплаты и доставки на Сайте.

• Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.

• Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неверный адрес доставки или контактные данные.

9.3. Продавец не несет ответственности в случае расхождения в наличии Товара на Сайте и его фактическом наличии на складе Продавца.

9.4. Продавец обязан уведомить Покупателя о наличии Товара в момент согласования Заказа, в случае отсутствия Товара предложить замену или уточнить примерные сроки поступления Товара.

9.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9.6. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается – 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

10. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

10.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества, в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (Семи) календарных дней, не считая день получения Товара.

10.2. Возврат Товара надлежащего качества:

• В случае, если Покупатель хочет вернуть Товар надлежащего качества, Продавец оставляет за собой право провести проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона «О защите прав потребителей»).

• При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю полную стоимость Товара, также Покупатель может заказать забор Товара, оплатив расходы на доставку возвращенного Товара (в соответствии с п. 4 статьи 26.1. Закона "О защите прав потребителей") или привезти Товар по адресу местонахождения Продавца самостоятельно.

10.2.1. Возврат Товара надлежащего качества, произведенного Продавцом по индивидуальному дизайну Покупателя и/или с нанесением персонализации:

• Товар, произведенный по индивидуальному дизайну Покупателя и/или с применением персонализации, не подлежит возврату или обмену, если в процессе производства не был допущен технический брак (брак пошива и/или полотна), при условии, что техническое задание Покупателя, сформированное им в процессе оформления Заказа, путем выбора параметров изделия (цветовой гаммы), были соблюдены Продавцом.

10.3. Возврат Товара ненадлежащего качества:

• В случае предъявления претензий к качеству Товара Продавец оставляет за собой право провести проверку качества Товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

• Возврат и замена Товара ненадлежащего качества весом более 5 (Пяти) килограммов осуществляется за счет Продавца (в соответствии с п. 7 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей»).

10.4. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару.

10.5. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом.

10.6. Возврат денежных средств:

• Возврат денежных средств осуществляется Продавцом на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата Товара.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОКУПАТЕЛЯ

13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных и соглашается с «Политикой в отношении обработки персональных данных», размещенной в сети Интернет по адресу filisti.com. Политика обработки персональных данных является неотъемлемой частью настоящего Договора.

13.2. Перечень действий с Персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:

• Получение и хранение Персональных данных (в электронном виде и на бумажном носителе);

• Уточнение (обновление, изменение) Персональных данных;

• Использование Персональных данных для исполнения настоящего Договора;

• Передача Персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;

• В целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях. Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений, следуя по ссылке для отмены подписки, или инструкциям, указанным Продавцом при получении соответствующего запроса;

• Для осуществления связи с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов, и информации, касающихся использования Сайта, исполнения соглашений и договоров, а также обработка Заказов и запросов Пользователя.

• На передачу Персональных данных любым третьим лицам на территории Российской Федерации в целях исполнения настоящего Договора.

• Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

• Улучшение качества сайта и услуг, предоставляемых Продавцом.

13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.

13.5. Покупатель, исключительно по личному заявлению, имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку Персональных данных.

13.6. Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность Персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

14. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара, в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться (характеристики, наличие, комплектность и цена).

14.2. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:

• Для Продавца – указанным в п. 15. Настоящего Договора;

• Для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.

15. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА